Κ. Καρτάλη 238 - 2ος Όροφος, 38221, Βόλος, Μαγνησία
+30 24210 35060 / 35039

Πιστοποιημένος Υπάλληλος Υποδοχής Ξενοδοχείου

Πιστοποιημένος Υπάλληλος Υποδοχής Ξενοδοχείου

Τι είναι το Certified Front Desk της Vellum;

Είναι Ένα πιστοποιητικό εξειδικευμένων δεξιοτήτων το οποίο έχει σκοπό να βοηθήσει τους εργαζομένους σε χώρους υποδοχής στον τομέα της φιλοξενίας.
Ο μεγάλος αριθμός επιχειρήσεων οι οποίες δραστηριοποιούνται στον εν λόγω κλάδο τόσο στη χώρα μας όσο και στο εξωτερικό καθιστούν τη συγκεκριμένη ειδικότητα ιδιαίτερα περιζήτητη

Σε ποιούς απευθύνεται το Certified Front Desk της Vellum;

Το πιστοποιητικό ενδείκνυται για τη στοχευμένη αξιολόγηση :

  • Νεοεισερχόμενων στο κλάδο υπηρεσιών φιλοξενίας
  • Υφισταμένων εργαζομένων σε τμήματα υποδοχής ξενοδοχειακών καταλυμάτων οι οποίοι δεν κατέχουν σχετική εκπαίδευση
  • Ανέργων φοιτητών ή αποφοίτων ΑΕΙ ΤΕΙ ΙΕΚ ή και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης οι οποίοι ενδιαφέρονται να σταδιοδρομήσουν σε θέσεις υποδοχής του τομέα της φιλοξενίας

Το πιστοποιητικό περιλαμβάνει την ενότητα οργάνωση και λειτουργία τμήματος υποδοχής και ειδικότερα τις ακόλουθες υποενότητες:

  • Βιομηχανία φιλοξενίας
  • Οργάνωση ξενοδοχείου και υποδοχή
  • Πωλήσεις από το τμήμα υποδοχής
  • Λειτουργίες Υποδοχής
  • Κρατήσεις πελατών
  • Αφίξεις πελατών
  • Επικοινωνίες της υποδοχής
  • Προσφερόμενες υπηρεσίες
  • Προφυλάξεις ασφαλείας
  • Αναχωρήσεις πελατών
  • Σχεδιασμός και έλεγχος των λειτουργιών της υποδοχής
  • Διεύθυνση προσωπικού
  • Επεξεργασία Εικόνας (Image Editing)

    Επεξεργασία Εικόνας (Image Editing)

    Η ανάπτυξη της ψηφιακής φωτογραφίας, αλλά και οι δυνατότητες που παρέχουν οι σύγχρονες εφαρμογές…

  • Πλοήγηση στον Ιστό και Επικοινωνία (Online essentials)

    Πλοήγηση στον Ιστό και Επικοινωνία (Onli

    Η πρώτη ενότητα, Πλοήγηση στον Ιστό, απαιτεί από τους υποψήφιους να κατανοούν κάποιες…

  • Ασφάλεια Πληροφοριακών Συστημάτων (IT Security)

    Ασφάλεια Πληροφοριακών Συστημάτων (IT Se

    Η κοινωνία του Διαδικτύου και των νέων τεχνολογιών, όπως κάθε κοινωνία, εμπεριέχει κινδύνους.…

  • Χρήση Υπολογιστή και Διαχείριση Αρχείων (Computer essentials)

    Χρήση Υπολογιστή και Διαχείριση Αρχείων

    Η ενότητα αυτή απαιτεί από τους υποψήφιους να επιδείξουν τις γνώσεις και την…

  • Επεξεργασία Κειμένου (Word processing)

    Επεξεργασία Κειμένου (Word processing)

    Η ενότητα αυτή επιτρέπει στους υποψήφιους να επιδεικνύουν την ικανότητά τους να χρησιμοποιούν…

  • Διαδικτυακή Συνεργασία (Online collaboration)

    Διαδικτυακή Συνεργασία (Online collabora

    Η Διαδικτυακή Συνεργασία είναι μια νέα ενότητα της κατηγορίας Standard, που ανταποκρίνεται στις…